Suponha-se que um estudo tenha mostrado que 80% das reclamações registradas na ouvidoria de certa repartição pública sejam improcedentes. Em determinado dia, a ouvidoria dessa repartição pública registrou cinco reclamações, das quais !$ X !$ reclamações serão classificadas como improcedentes. Se a variável aleatória !$ X !$ seguir uma distribuição binomial, então a probabilidade !$ P !$(!$ X !$ = 2) será igual a