De acordo com as noções de gestão da qualidade, julgue os itens abaixo.
No programa de qualidade total, a análise do método atual é realizada anteriormente à definição da equipe de trabalho responsável pela melhoria.
De acordo com as noções de gestão da qualidade, julgue os itens abaixo.
No programa de qualidade total, a análise do método atual é realizada anteriormente à definição da equipe de trabalho responsável pela melhoria.