Inovação é a introdução e adoção de novos processos, produtos, práticas, programas ou políticas criadas para atender a um problema real.

A inovação é necessária porque o SUS não possui espaço para o surgimento de novas ideias, conceitos, processos, ferramentas e práticas.

Os laboratórios de inovação trabalham de maneira isolada, sem o intercâmbio de experiências, uma vez que as dificuldades a serem superadas são de natureza local.

O objetivo final é contribuir para a tomada de decisão e não reafirmar as práticas locais e a manutenção de processos de trabalho.

A política de educação em saúde busca envolver pontualmente alguns atores sociais, que contribuem apenas localmente com inovações e com pouca repercussão nas práticas assistenciais.