Questão 2180411

2180411 Ano: 2010
Disciplina: Administração Geral
Banca: CESGRANRIO
Orgão: Petrobrás

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Analista de Sistemas - Processos de Negócios
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Gestão de Processos

Uma das características identificadas nas pesquisas sobre a operação das organizações centradas em processo é o(a)

desenvolvimento de uma cadeia de valor bem definida e o estímulo à competição entre departamentos como forma de aumentar a produtividade.

utilização dos seus organogramas funcionais como ponto de partida para o planejamento estratégico.

consideração do valor agregado pelos processos como contribuição menor para a competitividade, resultado da competência da mão de obra da organização.

valorização da especificação das funções departamentais, de forma a não haver intersecções, sempre prejudiciais à eficiência dos processos.

valorização da visão adotada, com distribuição de recompensas e prêmios com base em metas de processos.

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