desenvolver campanhas de informação e ações de comunicação de interesse do governo.

responder à obrigação que tem as instituições públicas de levar informação a seus públicos.

impedir que ações e fatos negativos das instituições cheguem aos stakeholders internos e externos.

valorizar e promover os serviços e produtos que redundem em prestígio para o governo.

estabelecer o diálogo entre o governo e a população valorizando as ações governamentais.