As políticas e os programas devem promover a prevenção e a redução dos problemas relacionados ao consumo, sem envolver o tratamento que é uma medida de ordem estritamente médica.

Os problemas relacionados ao consumo devem ser considerados como problemas de saúde, sendo tratados sem discriminação.

A elaboração de uma política para a avaliação dos efeitos do consumo não deve incluir, em um primeiro momento, pelo risco da não adesão, os empregados e seus representantes.

As restrições ou proibições a serem aplicadas devem ser diferenciadas segundo os níveis ou categorias funcionais dos usuários.

A questão da confidencialidade sobre as informações individuais deve ser relativa, podendo ser liberada nos casos do uso classificado como abusivo.