Passou a ser comum e, em certa medida compulsório, as empresas desenvolverem um programa no sentido de caminharem de forma segura em direção as suas metas, sem renunciar aos seus valores. Este programa é definido como u conjunto de procedimentos para o cumprimento de regras gerais, como se fosse o passo a passo para a organização de todas as atividades. Significa atender às exigências legais, normativas e éticas, bem como as políticas de cada negócio.

O trecho acima faz referência ao programa de: