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Respondida
1402460
Ano:
2004
Disciplina:
Administração Geral
Banca:
ESAG
Orgão:
TJ-MA
Provas:
Auxiliar Judiciário
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Gestão da Qualidade
Qualidade no Atendimento ao Público
Sobre a definição de empatia e sua influência nas relações de trabalho, podemos dizer que:
A
É a capacidade que temos de colocar-nos no lugar do outro, de sentir o que o outro sente.
B
É um conjunto de características que definem uma pessoa única.
C
É o mesmo que personalidade.
D
É a repetição de comportamento pelo recebimento de recompensas.
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