Durante uma coletiva de imprensa, um servidor público
responsável pela comunicação institucional de um órgão é
orientado a apresentar os dados de uma situação crítica de forma
mais branda, com o objetivo de evitar reações negativas da
população e preservar a imagem da instituição. Para isso, ele
seleciona cuidadosamente as informações que serão divulgadas,
manipulando a comunicação, de modo a omitir detalhes mais
sensíveis e desfavoráveis.
A situação apresentada caracteriza uma barreira de comunicação conhecida como:
A situação apresentada caracteriza uma barreira de comunicação conhecida como: