Souza (2013) conclui que estudos realizados por diversos pesquisadores, como por exemplo Reis (2004), confirmam a aplicabilidade do sistema ABC e atestam sua eficiência em setores hospitalares.

No contexto da metodologia de implantação e utilização do sistema ABC de Souza et al. (2009), composta por 14 etapas, a fórmula \( \dfrac{CustoTotaldoSERVn}{QualidadeTotaldoSERVn} \) é utilizada no cálculo referente à etapa de: