Marisa é recém-admitida como relações públicas de uma instituição federal. Única a ocupar o cargo em seu setor de comunicação social, ela identificou ser necessário explicar para os colegas as quatro funções essenciais para o planejamento e gestão das relações públicas nas organizações, bem como as teorias relacionadas a cada função, à luz de Kunsch. Assinale a alternativa que demonstra a fala correta de Marisa.