A padronização terminológica auxilia na manutenção da
integridade dos processos. Considerando a necessidade
de fornecer informações com linguagem objetiva e sem
margem para dúvidas, analise as afirmativas a seguir.
I. A tradução de normas legais complexas para manuais de instrução com linguagem simples aumenta a aderência dos colaboradores aos procedimentos de controle.
II. O fornecimento de feedbacks diretos e objetivos após a realização de testes de controle inibe a reincidência de erros por falta de clareza sobre o padrão esperado.
III. Relatórios de desempenho devem utilizar linguagem prolixa e descritiva para garantir que todos os detalhes periféricos sejam registrados, mesmo que o ponto central da análise fique oculto.
Está correto o que se afirma em:
I. A tradução de normas legais complexas para manuais de instrução com linguagem simples aumenta a aderência dos colaboradores aos procedimentos de controle.
II. O fornecimento de feedbacks diretos e objetivos após a realização de testes de controle inibe a reincidência de erros por falta de clareza sobre o padrão esperado.
III. Relatórios de desempenho devem utilizar linguagem prolixa e descritiva para garantir que todos os detalhes periféricos sejam registrados, mesmo que o ponto central da análise fique oculto.
Está correto o que se afirma em: