Questão 2284600

2284600 Ano: 2014
Disciplina: Biblioteconomia
Banca: UFSCAR
Orgão: UFSCAR

Provas:

Muitos indicadores podem ser utilizados para avaliar a eficácia dos serviços de referência e informação, entre eles:

Quantidade de usuários que frequentaram a biblioteca em um período específico.

Quantidade de respostas corretas fornecidas pelo bibliotecário de referência, com base na opinião do próprio bibliotecário.

Quantidade de respostas corretas fornecidas pelo bibliotecário de referência, com base em pesquisa de satisfação respondida pelo usuário.

Quantidade de publicações emprestadas do acervo indicadas pelo bibliotecário.

Quantidade de divulgações e eventos promovidos pelos bibliotecários de referência.

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