a macro atuação do serviço social se caracteriza por intervenção ao nível dos estatutos e sistemas operantes, em estratos mais amplos da sociedade, atuando, portanto, junto aos agentes decisórios, estruturas, instituições e sistemas, mesmo em nível burocrático.

a favela constitui a principal alternativa de sobrevivência, mesmo para aqueles que estão inseridos no mercado formal de trabalho, mas que recebem salários insuficientes para suprir necessidades básicas.

nos últimos 30 anos, as favelas foram se multiplicando e perderam a sua marca de anomalia urbana.

na atualidade os movimentos sociais podem ser entendidos como movimentos de caráter antigovernamental, antiinstitucional e potencialmente contestadores da ordem política, daí, decorre a dificuldade do assistente social trabalhar conjuntamente com os mesmos.

as favelas favorecem o desenvolvimento capitalista nas cidades, às custas da perda da cidadania das classes trabalhadoras de menor salário.