O modelo de gestão por competência deve estar alinhado aos valores e à cultura da empresa. Dos modelos de competência, podemos citar:

I. Reconhecer e definir problemas, equacionar soluções, pensar estrategicamente, introduzir modificações no processo de trabalho, atuar preventivamente e generalizar conhecimentos (intelectuais).

II. Expressar e comunicar-se com seu grupo, superiores ou subordinados, clientes e colegas de trabalho.

III. Atitudes e comportamentos necessários para transferir conhecimentos da vida cotidiana para o ambiente de trabalho e vice-versa.

São competências, na ordem apresentada: