Os indivíduos estão isolados e são desprovidos de cultura, e os meios de comunicação de massa ampliam o vazio deixado pelas instituições que antes forjavam os laços sociais.

Existe uma assimetria entre os meios de comunicação e o indivíduo, que impele as pessoas a consumirem a cultura de maneira contestatória, irônica e crítica.

Os meios de comunicação de massa reinserem os indivíduos na sociedade e passam a ditar o comportamento dos indivíduos, que vão reagir aos estímulos das informações.

O que será mais ressaltado na dependência do indivíduo ou homem-massa será sua autonomia, totalmente forjada pelas novas modalidades de integração social.

O desenvolvimento da sociedade moderna representa o desenvolvimento da razão instrumental, e os apelos para a reorganização social são a maneira de superar a crise da razão.