Fraga (2010) indica que o trabalho do assistente social se dá a partir da intervenção nas diferentes manifestações da questão social, objetivando contribuir para a redução das desigualdades, bem como fortalecer os processos de resistências dos sujeitos. Por isso, o profissional imprime em sua intervenção uma direção que deve ser feita a partir do conhecimento e problematização da realidade e da problematização do objeto de sua ação profissional a partir de informações e análises consistentes. Qual nome a autora atribui a essa ação?