escuta acolhedora dos problemas apresentados pela criança ou adolescente e postura compreensiva diante das causas da violência familiar.

valorização da família como instituição primordial para o desenvolvimento da criança e do adolescente.

adoção de posições autoritárias e práticas estigmatizantes e preconceituosas em relação às famílias e aos estudantes.

garantia de sigilo a respeito das informações sobre violência recebidas das crianças ou adolescentes e de suas famílias, quando isso for cabível e recomendado.