A atividade promocional, em unidades de informação, deve ser realizada somente se houver demanda por mudanças sociais e organizacionais.

A promoção, no nível prático, abrange uma infinidade de técnicas, táticas, materiais e meios que podem ser utilizados em distintos níveis de sofisticação conforme desejados ou possíveis de serem mantidos.

As atividades promocionais têm papel relevante na consolidação dos serviços de informação oferecidos pela biblioteca, para garantir o recebimento dos recursos financeiros necessários à sua manutenção.

As relações públicas e publicidade são componentes da promoção.

A promoção tem a ver com o culto e a manutenção da visibilidade e trata-se de componente de suma importância entre todas as etapas do ciclo de marketing.