Antes de delegar uma tarefa, o gerente precisa
certificar-se de que o funcionário está apto a
executá-la. A seguir, estão alguns dos passos
recomendados. Coloque na sequência as
etapas do percurso a serem adotadas nesse
processo.
1. Oferecer Feedback imediato e específico (explicar novamente ou reforçar o sucesso);
2. Observar enquanto a pessoa treina o processo;
3. Explicar o processo a ser adotado;
4. Explicar o propósito e a importância do que se pretende ensinar,
5. Mostrar como se faz.
1. Oferecer Feedback imediato e específico (explicar novamente ou reforçar o sucesso);
2. Observar enquanto a pessoa treina o processo;
3. Explicar o processo a ser adotado;
4. Explicar o propósito e a importância do que se pretende ensinar,
5. Mostrar como se faz.
