Magna Concursos
Questões
Planos
Entrar
Entrar
Criar Conta
Respondida
955718
Ano:
2016
Disciplina:
Secretariado
Banca:
FAEPESUL
Orgão:
Pref. Araranguá-SC
Provas:
Telefonista
Provas
×
Que postura não apresentar em um atendimento de qualidade?
A
Profissionalismo na conversa com o cliente.
B
Incentive o cliente a expor suas ideias e necessidades.
C
Tenha uma postura defensiva e não receptiva.
D
Não faça comentários de sua vida pessoal, dos colegas e do superior.
E
Tome providências rápidas para recuperar alguma falha no atendimento.
Resolver
Comentários
0
×
Cadernos
×
Flashcards
×
Estatísticas
×
Reportar um erro
×
Provas
Questão presente nas seguintes provas
Telefonista
40 Questões
Resolver Prova
Publicar
Responder
Qual o problema da questão?
Selecione uma opção
Questão Desatualizada
Questão Repetida
Gabarito Errado
Outros Motivos
Mensagem
Enviar
Acessar
Criar Conta
Acesse sua Conta
Google
Facebook
Esqueci minha senha
Acessar
Ainda não tem conta?
Crie uma
!
Crie uma Conta
Criar Conta
Olá, para continuar, precisamos criar uma conta!
É
rápido
e
grátis
.
Google
Facebook
Concordo com os
Termos de Uso
Criar
Já tem uma conta?
Acesse aqui
