Feedback, que significa retroalimentação, é um termo que surge na eletrônica e que ganhou importância nos estudos das relações humanas nas organizações. Um feedback eficaz traz efeitos positivos na comunicação interpessoal, ajuda o indivíduo (ou o grupo) a melhorar seu desempenho e a alcançar seus objetivos. Para ser uma ferramenta útil, é recomendável respeitar certas características na medida do possível. Levando em conta essas características é incorreto afirmar que o feedback deve ser