A preocupação fundamental da administração deve ser com o desempenho dos recursos e processos, de uma tarefa ou de toda a organização.

As pessoas devem ser consideradas como os mais importantes ativos das empresas e como fatores prioritários no processo administrativo.

As organizações são sistemas de normas impessoais que regem o comportamento das pessoas.

A administração deve ser vista como uma função particularizada, responsável por tomar decisões, por estabelecer metas, definir diretrizes e atribuir responsabilidades.