Em diferentes tipos de biblioteca frequentemente Marketing é confundido com propaganda. O que distingue esses conceitos?
Propaganda é um conceito mais abrangente do que marketing uma vez que pode tornar conhecidos todos os serviços e produtos oferecidos pela Biblioteca.
Marketing é um processo que se inclui o estudo dos usuários, o desenvolvimento de produtos e serviços adequados e que podem ser divulgados por meio de propaganda.
A propaganda é a alma do marketing, portanto, se a biblioteca universitária faz boa propaganda dos seus produtos e serviços, o sucesso está garantido.
Marketing consiste na divulgação dos serviços e produtos de uma biblioteca, sendo que a propaganda ocupa-se de levantar e destacar as vantagens de usar cada um deles.
A propaganda é a divulgação dos produtos e serviços da biblioteca para o cliente externo, enquanto que o marketing preocupa-se com a imagem da biblioteca perante o seu usuário interno.
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