As organizações sofrem constantemente pressões para mudar, para lidar com isso elas precisam ser ágeis e reagir rapidamente. As organizações que compreendem e administram as mudanças tenderão a ser mais eficazes.
Bennis. Apud Hitt et al. Comportamento organizacional, 2007, p. 418.
Acerca do tema mudança organizacional, assinale a opção correta.