Quanto à qualidade e a alguns dos prêmios nessa área, julgue os itens de 70 a 80.
O ciclo PDCA é uma ferramenta de utilização exclusiva do nível operacional, visto que sua utilização possui relação direta com o tempo de execução. O ciclo PDCA é inviável para o nível de decisões estratégicas, que envolvem longo prazo.
