Magna Concursos
3488154 Ano: 2024
Disciplina: Administração Geral
Banca: CETAP
Orgão: SEOP-PA

Uma das melhores e mais difundidas metodologias para auxiliar a gestão do planejamento estratégico é o Balanced Scorecard (BSC), traduzido, em português, para Indicadores Balanceados de Desempenho. O BSC foi criado pelos professores de Harvard, Robert S. Kaplan e David P. Norton. Ele surgiu como resultado de uma pesquisa desses professores sobre a medição de desempenho na organização do futuro. A proposta do BSC é traduzir a missão e a estratégia em objetivos e medidas de desempenho em quatro diferentes perspectivas. São elas:

 

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