Selecione a alternativa correta que preenche adequadamente as lacunas do trecho abaixo, considerando os conceitos aplicáveis ao sistema operacional Windows 7:

O __________ refere-se a uma rota mais rápida que utilizamos para acessar diretamente o local desejado. No ambiente do Windows, o __________ permite abrir arquivos ou programas de maneira eficiente, evitando o uso de vários menus.