O campo assunto do formulário de correio eletrônico mensagem deve ser preenchido de modo a facilitar a organização documental tanto do destinatário quanto do remetente.

Nos termos da legislação em vigor, para que a mensagem de correio eletrônico tenha valor documental, é necessário existir certificação digital que ateste a identidade do remetente, na forma estabelecida em lei.

Um dos atrativos de comunicação por correio eletrônico é sua flexibilidade.

Sempre que disponível, deve-se utilizar recurso de confirmação de leitura.

Por sua abrangência e rapidez, pode-se usar uma linguagem informal.