Questão 1914947

1914947 Ano: 2010
Disciplina: Administração Geral
Banca: FUNIVERSA
Orgão: TERRACAP

Provas:

Acerca do Customer Relationship Management (CRM), é correto afirmar que

são sistemas de informação que integram todos os dados e processos de uma organização em um único sistema.

é uma plataforma de software desenvolvida para integrar os diversos departamentos de uma empresa.

podem ser definidos como o movimento eletrônico de documentos-padrão de negócio entre, ou dentro, de empresas.

são pequenos bancos de dados que armazenam informações agrupadas, usadas no departamento de pessoal da empresa para auxiliar na tomada de decisão.

são sistemas que oferecem suporte às atividades da área de marketing, ampliando o relacionamento com clientes e parceiros da organização.

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