Para uma efetiva gestão de incidentes de segurança da informação, é recomendável que responsabilidades e procedimentos de gestão sejam estabelecidos para assegurar respostas rápidas, efetivas e ordenadas aos incidentes de segurança da informação. Responsabilidades pelo gerenciamento precisam ser estabelecidas para assegurar que certos procedimentos sejam desenvolvidos e comunicados, adequadamente, dentro da organização. Segundo a norma ABNT NBR ISO/IEC 27002:2013, dentre esses procedimentos estão aqueles voltados