A avaliação do desempenho é um processo dinâmico que envolve o avaliado e seu gerente e representa uma técnica de direção imprescindível nas atividades de administração das organizações. O desempenho do funcionário é medido pelo grau de alcance dos requisitos de seu trabalho, porém, deve proporcionar benefícios para a organização e para as pessoas, atendendo a diversas linhas básicas, dentre as quais a de: