Após ser contratada como gerente de produção de uma empresa de combustíveis, Ana Maria descreveu aos seus subordinados que sua gestão apresentava aspectos como: “estabelecimento conjunto de objetivos entre ela e o seu superior; interligação entre os vários objetivos departamentais; ênfase na mensuração e no controle de resultados, bem como contínua avaliação, revisão e reciclagem dos planos”. De acordo com essas características, é possível afirmar que o modelo administrativo de Ana Maria se baseia na