A comunicação interna é um dos grandes desafios de todas as organizações. A respeito do processo de comunicação interna, considere as seguintes afirmativas:

1. Não se restringe à comunicação descendente, incluindo a comunicação horizontal e a comunicação ascendente.
2. Comunicação descendente é a característica principal do fluxo democrático de informações de uma empresa.
3. Tem por objetivo promover o equilíbrio do clima interno por meio de análise e monitoração do ambiente.

Assinale a alternativa correta.