Além da metodologia, a ABNT NBR ISO 9001 – Sistema de Gestão da Qualidade – Requisitos, apresenta os oito princípios da qualidade. São princípios da qualidade, EXCETO:
Além da metodologia, a ABNT NBR ISO 9001 – Sistema de Gestão da Qualidade – Requisitos, apresenta os oito princípios da qualidade. São princípios da qualidade, EXCETO: