Analise o caso hipotético a seguir:

João, 65 anos, procura a UBS de onde reside e relata dor nas costas intensa, que o está impedindo de trabalhar. A recepcionista diz que o médico não poderá atendê-lo porque aquele período é designado para consultas de pré-natal e que ele poderá retornar na próxima semana quando haverá atendimento à demanda espontânea. Sobre os atributos essenciais e derivados da APS, segundo Bárbara Starfield, assinale a alternativa em relação ao atributo essencial que foi ferido pela recepcionista no caso narrado.