Analise as afirmativas a seguir e a relação proposta entre elas.

I. Na urgência e emergência de um hospital, o acolhimento do paciente pelo psicólogo da equipe, principalmente em situações de crise que geram uma angústia específica incapacitante, torna-se importante, como em casos de pessoas que sofreram acidentes e necessitam de intervenção cirúrgica.

PORQUE

II. A escuta qualificada do paciente permite a explicitação do sofrimento e pode contribuir para a eficiência operacional, por meio de uma readaptação à situação emergencial, possibilitando assim a melhora dos seus mecanismos de enfrentamento.

Assinale a alternativa correta.