A avaliação dos serviços de saúde, cada vez mais utilizada como instrumento de apoio à gestão no Sistema Único de Saúde (SUS), visa contribuir para identificar problemas, reorientar o planejamento e mensurar o impacto da implementação de políticas, programas, serviços e ações sobre o estado de saúde da população.

A esse respeito, avalie as afirmativas.

I. A comunicação é referida como o principal instrumento para a promoção do trabalho em equipe.

II. O trabalho em equipe não requer que os profissionais construam uma dinâmica de trabalho com interação, articulação e objetivos compartilhados.

III. A gerência de serviços de saúde pode ser apreendida, ao mesmo tempo, como instrumento do processo de trabalho em saúde e como processo de trabalho gerencial.

IV. Embora a política pública de saúde do SUS proponha um modelo de atenção integral, o processo de trabalho em saúde tende a reproduzir a racionalidade do processo hegemônico em saúde - o modelo biomédico.

V. A organização de serviços com base no trabalho em equipe requer que as tomadas de decisão acerca do trabalho sejam centralizadas da gerência às equipes, com a transferência da autoridade e responsabilidade necessárias à eficácia das ações que planejam e realizam.

Está correto apenas o que se afirma em