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Respondida
1410520
Ano:
2004
Disciplina:
Serviços Gerais
Banca:
ESAG
Orgão:
TJ-MA
Provas:
Auxiliar Judiciário - Telefonista
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Ao receber uma mensagem alguns cuidados são fundamentais para não haver ruído na recepção:
A
Respeite a colocação do outro e não pense na resposta antes do outro terminar a mensagem.
B
Procure falar pausadamente, ter paciência e estudar primeiro o que vai falar.
C
Cuidado com a dicção e a tonalidade da voz enquanto emite a mensagem.
D
Adapte o que está falando a linguagem da outra pessoa.
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