Conforme dispõe o Decreto nº 7.508/2011, regulamentador da Lei Orgânica da Saúde, é correto afirmar que o acesso da população às ações e serviços de saúde ocorre, obrigatoriamente, por meio da regulação assistencial, sendo vedado o atendimento direto, espontâneo ou por demanda livre nos serviços da Atenção Básica, a fim de evitar a sobrecarga e garantir a eficiência na gestão do cuidado.