Processo de planejar e executar a concepção, o preço, a promoção, a distribuição de bens, de serviços e ou de ideias, para promover a troca satisfatória entre clientes e organizações ou empresas.

Processo de produção de bens, de serviços e de ideias, de ajustamento de preços, escolha de públicos e comunicação persuasiva para aproximar o cliente do produto ofertado.

Processo de planejar e direcionar o fluxo de produtos (bens, serviços e ou ideias) para clientes potenciais, com a mobilização de agentes, atacadistas e ou varejistas.

Processo de planejar a comunicação com clientes predispondo-os a aceitar os produtos ofertados segundo a valoração e os preços estabelecidos pela organização.