São características do processo de trabalho das equipes de atenção básica:

I - Realizar o acolhimento com escuta qualificada, classificação de risco, avaliação de necessidade de saúde e análise de vulnerabilidade, tendo em vista a responsabilidade da assistência resolutiva à demanda espontânea e o primeiro atendimento às urgências.

II - Prover atenção integral, contínua e organizada à população adscrita.