A Atenção Básica será a principal porta de entrada e centro de comunicação da Rede de Atenção  à Saúde, coordenadora do cuidado e ordenadora das ações e serviços disponibilizados na rede.

A Política Nacional de Atenção Básica considera os termos Atenção Básica, AB e Atenção Primária à Saúde, APS, nas atuais concepções, como termos equivalentes.

A PNAB tem na Saúde da Família sua estratégia prioritária para expansão e consolidação da Atenção Básica.

O número de agentes comunitários de saúde, (ACS), deverá cobrir no mínimo 80% da população em áreas de risco, vulnerabilidade e grande dispersão territorial, com número máximo de 450 pessoas por ACS.

Toda Unidade Básica de Saúde, (UBS), deve monitorar a satisfação de seus usuários, oferecendo o registro de elogios, críticas ou reclamações, por meio de livros, caixas de sugestões ou canais eletrônicos.