De acordo com Lubisco (2011), as unidades documentárias, como toda e qualquer organização, devem ser geridas tendo como foco o atendimento das necessidades de seus usuários. Para isso é importante que esse foco esteja baseado

( ) na identificação de requisitos de qualidade do produto ou serviço.

( ) no estabelecimento de um planejamento para que o padrão de qualidade seja atingido.

( ) no estabelecimento de regulamentos e regras para uso das informações, limitando o acesso dos usuários às informações.

( ) na busca pela melhoria contínua, em todos os seus aspectos, visando à satisfação dos seus clientes e à eficácia da organização.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.