"Todo local de trabalho tem personalidade própria, e cabe ao psicólogo, antes de qualquer outro, conhecer e compreender essa personalidade com que terá que lidar daí por diante”. Casella (2004, p. 23).
Pode-se afirmar que, o sucesso do atendimento do psicólogo contratado para o trabalho institucional depende de modo sucinto: