Para a correta construção de uma Política de Qualificação do Sistema Único de Saúde (SUS), a Humanização deve ser vista como uma das dimensões fundamentais, como uma política que atue transversalmente em toda a rede SUS. Na Atenção Hospitalar são propostos dois níveis crescentes (B e A) de adesão à Política Nacional de Humanização – PNH. Como parâmetro do nível A, considera-se