podem instituir ouvidorias e participação em supervisões clínico-institucionais, formando assembleias e associações

podem participar de seu tratamento e da construção de laços sociais, conhecendo seu projeto terapêutico através da equipe técnica que formula esse plano de tratamento

devem participar da formulação de políticas de saúde mental e da organização das tecnologias de informação em cada CAPS, através das organizações de usuários e/ou familiares

devem procurar os técnicos para tirar dúvidas e pedir orientações sempre que precisarem, entrando em contato direta ou indiretamente com o CAPS, mesmo quando não estiverem em condições de ir ao serviço