Organização, Sistemas e Métodos (OSM) pode ser definido como “Estudo das organizações por meio da análise de cada uma das suas atividades, a fim de criar procedimentos que venham a interligá-las de forma sistêmica” (CRUZ, 2002). dadas as afirmativas seguintes em relação às funções de OSM,

I. Introduz métodos de trabalho mais eficazes: bom nível de produtividade; minimização de ociosidade, ao menor custo possível.
II. Existe eficiência versus eficácia.
III. Proporciona melhores resultados com: pessoal, material, espaço físico e tempo.
IV. Proporciona mais desperdício de tempo e retrabalho.
V. Elimina atividades desnecessárias.

Dos itens acima, são corretos apenas