Joana, terapeuta ocupacional, está auxiliando uma usuária a descobrir as suas dificuldades em relação ao autocuidado, em especial no que diz respeito à rotina medicamentosa. Ela está utilizando a Análise VTS (Você-Tarefa-Situação) para efetivar uma análise centrada no cliente. De acordo com a Análise VTS, no tema “Situação”, espera-se que Joana formule questões-chaves à usuária sobre: