Segundo Giacaglia e Penteado (2003), “a orientação educacional é um processo educativo que se desenvolve paralelamente ao processo de ensino-aprendizagem. As atividades técnicas desse processo podem ser agrupadas nas funções de: ‘planejamento’, ‘coordenação’, ‘avaliação’ e ‘assessoramento’. Nestas funções, segundo as autoras, podem ser definidas tanto as atividades específicas que o Orientador Escolar (OE) irá exercer como aquelas que serão desenvolvidas em parceria com os professores e outros profissionais”.Quando o OE exerce a função de adequar os resultados do processo ensino-aprendizagem aos objetivos educacionais, identifica com os professores e com a supervisão pedagógica as causas do baixo rendimento escolar dos educandos, constata os resultados do plano de atividades do setor ao qual pertence, esclarece para a comunidade e, em especial, para os pais dos alunos, sobre os programas de ensino, bem como estabelece critérios para um bom desempenho dos outros setores da instituição educacional para obter a produtividade da escola como um todo e não de uma maneira isolada, infere-se que trata-se da função de: